3.5 Kerfisvillur
3.5.1 Upplýsingagjöf til notenda þegar villur eiga sér stað
Fátt er hvimleiðara fyrir notendur en síður sem finnast ekki, hvort sem það er í gegnum brotna tengla eða vegna kerfisbilunar. Þegar slíkt gerist skal forðast að láta kerfið búa til sjálfvirkar og illskiljanlegar tilkynningar til notenda.
Lesa meira
3.5.2 Viðbrögð við villum og tilkynningar
Það er óumflýjanlegt að villur eða bilanir eigi sér í stórum vefþjónustum. Mikilvægt er að brugðist sé snemma við villum en til þess þarf vefstjóri að vita af biluninni. Þess vegna er mikilvægt að notendur geti á einhvern hátt tilkynnt um bilunina og að sú tilkynning fari í rétt ferli.
Lesa meira
Þetta vefsvæði byggir á Eplica