2.3 Rafræn þjónusta
2.3.1 Grunnþjónusta
Fyrsta stig þjónustu felur í sér að ákveðin grunnþjónusta sé til staðar. Til að ná þessu stigi þarf stofnunin að hafa vef og birta almennar upplýsingar um hlutverk og tilgang stofnunarinnar.
Lesa meira
2.3.2 Þjónusta sem flýtir afgreiðslu
Annað stig þjónustu felur sér að til staðar sé virkni sem auðveldar upplýsingaflæði til notenda. Til að ná því stigi þarf vefurinn meðal annars að hafa fyrirspurnarform, eyðublöð til útprentunar, leitarvirkni og skáningu á póstlista.
Lesa meira2.3.3 Þjónusta sem felur í sér rafræna móttöku eða afgreiðslu
Þriðja stig þjónustu felur í sér að rafrænir ferlar eru notaðir til þæginda fyrir notendur. Til að ná þessu stigi þarf að vera hægt að senda inn eyðublöð í gegnum vefinn.
Lesa meira
2.3.4 Þjónusta sem felur í sér fyllilega rafræna málsmeðferð, ákvarðanatöku og skil niðurstaðna
Fjórða stig þjónustu felur í sér að notendur auðkenni sig með innskráningu og fá einstaklingsmiðaðan aðgang. Til að ná þessu stigi þarf þjónustan að vera fyllilega rafræn frá umsóknum, til ákvarðanatöku og skila á niðurstöðum.
Lesa meira
Þetta vefsvæði byggir á Eplica