1.5.2 Ímynd vefsins og kynningarmál

Vefnotendur eru fljótir að mynda sér skoðun á vefnum og getur það haft áhrif á öll samskipti við viðskiptavini.

Eftirfarandi atriði má hafa í huga til að undirbyggja trausta ímynd vefsins

• Útlit og ásýnd vefsins.
• Viðmót og aðgengi.
• Rétt markaðssetning.
• Gæði og skilvirkni þjónustu.
• Orðspor og almenn umfjöllun.
• Þá er mikilvægt að vefurinn sé frá upphafi hannaður með réttan markhóp í huga.

Helstu aðferðir til að kynna þjónustuna

• Í gegnum leitarvélar.
• Með vefauglýsingum.
• Keyptir tenglar á vinsælum vefsíðum.
• Hefðbundnar auglýsingar í ljósavakamiðlum, blöðum og tímaritum.

Aðrar leiðir sem vert er að skoða

• Rafrænn markpóstur.